Bij Visscher hengelsport heeft u altijd 14 dagen bedenktijd. Dit betekent dat u een artikel binnen 14 dagen een product of uw gehele bestelling mag retourneren indien het product niet gebruikt is. Bij schade aan het product moet dit binnen 24 uur gemeld worden, anders kan dit niet geretourneerd worden, enkel bij eventuele garanties.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen kosten.  U bent vrij om een transporteur naar keuze te kiezen. Als consument draagt u zelf het risico op beschadigingen of verlies tijdens dit transport. Daarom wordt er aangeraden om het product, inclusief eventuele accessoires, goed te verpakken en aangetekend te versturen. 

Op het moment dat de retourzending bij ons binnen is, streven wij erna om deze binnen 5 werkdagen af te handelen. Wij zullen dan ook aan de bank opdracht geven voor een terugbetaling. Echter kunnen wij niet garanderen dat dit binnen 2 dagen op uw rekening staat. Hiervoor zijn wij afhankelijk van derde partijen. 

Neem voor het sturen van producten en gehele bestellingen altijd eerst contact met ons op via info@visscher-hengelsport.nl Dit zodat wij op de hoogte zijn van een retourzending waarbij wij sneller kunnen handelen. Ook zullen we u de reden vragen voor de retourzending.  Uw retour product dient schoon, ongebruikt en representatief te zijn, in de originele verpakking. De producten dienen opnieuw in de verkoop te kunnen. Verbruiksartikelen zoals Aas, Liquids en voer mogen alleen retour indien ze ongeopend zijn. 

Indien een klant bij het plaatsen van de bestelling een adres opgeeft waar levering niet mogelijk is en het pakket retour komt, zijn de eventuele gemaakte verzendkosten en retourkosten voor de klant. In geval van annulering wordt enkel de waarde van de bestelde producten terugbetaald, verminderd met de verzend- en retourkosten.